W jaki sposób mogę otrzymać zamówienie?
Oferujemy kilka wygodnych form dostawy: wysyłkę InPost, z możliwością wyboru paczkomatu lub kuriera, odbiór osobisty w sklepie Dasea People przy ul. Abrahama 29 w Gdyni, w godzinach otwarcia sklepu.

Ile wynosi koszt wysyłki?
Darmowa dostawa obowiązuje od kwoty 349 zł. Koszt wysyłki zależy od wybranego przewoźnika oraz formy dostawy. Aktualne ceny są widoczne podczas składania zamówienia, zgodnie z obowiązującym cennikiem dostaw.

Ile wynosi czas realizacji zamówienia?
Zamówienia złożone do godziny 13:00 wysyłane są tego samego dnia. Czas dostarczenia przesyłki zależy od wybranego przewoźnika oraz formy dostawy.

Co jeśli przesyłka przyszła uszkodzona?
Jeśli przesyłka posiada widoczne uszkodzenia, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami oraz przesłanie zdjęć przedstawiających stan paczki i uszkodzenia produktu.

Czy wysyłamy za granicę?
Tak! Wysyłki za granicę obsługuje UPS. Kraje, do których wysyłamy: Austria, Belgia, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Irlandia, Włochy, Holandia, Norwegia, Portugalia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Słowacja, Węgry

Czy otrzymam numer śledzenia zamówienia?
Tak, jeśli przesyłka zostanie nadana otrzymasz powiadomienie e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.

Jakie formy płatności oferujemy?
BLIK, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Visa, Mastercard, American Express.

Czy płatności na stronie są bezpieczne?
Tak, wszystkie transakcje są szyfrowane i zabezpieczone certyfikatem SSL.

Kiedy moje zamówienie zostanie opłacone?
Płatność zaksięgowana jest zazwyczaj od razu po jej poprawnym wykonaniu.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, istnieje możliwość otrzymania faktury VAT. Wystarczy podać dane do faktury podczas składania zamówienia, np.: w notatkach do zamówienia.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Aktualnie nie oferujemy płatności za pobraniem. Możesz się z nami skontaktować bezpośrednio w razie takiej potrzeby.

Czym są DA-coiny?
DA-coiny to punkty lojalnościowe w sklepie Dasea People. Możesz zbierać je za zakupy, a następnie wymieniać na nagrody oraz zniżki.

Jak zdobywać DA-coiny?
Możesz zdobywać punkty za: zakupy w sklepie, pierwsze zamówienie, urodziny.

Ile DA-coinów dostaję za zakupy?
Za każdą wydaną 1 zł zdobywasz 4 DA-coiny.

Czy mogę dostać punkty urodzinowe?
Tak, w dniu urodzin otrzymasz bonusowe 100 DA-coinów.

Na co mogę wymienić DA-coiny?
Punkty możesz wymieniać m.in. na: zniżki 5 zł / 10 zł / 25 zł czy darmowe usługi.

Czy DA-coiny mają termin ważności?
Aktualne informacje o ważności punktów znajdziesz w panelu programu lojalnościowego.

Gdzie mogę sprawdzić liczbę swoich DA-coinów?
Po zalogowaniu do konta zobaczysz saldo punktów na swoim profilu (logując się mailem użytym przy zakupie).

Czy DA-coiny można łączyć z innymi promocjami?
Niektóre promocje mogą się nie łączyć. Informacja zawsze pojawi się przy danej akcji lub kodzie rabatowym.

Czy DA-coiny można wymienić na gotówkę?
Nie, punkty można wykorzystać wyłącznie w ramach programu lojalnościowego Dasea People.